【编者按】2016年12月8日，以“心悦·诚服”为主题的2016宝马中国售后服务技能大赛在广州培训中心完美收官。这场代表着售后服务最高水平的技艺比拼，吸引了来自全国500余家宝马授权经销商参与，首次实现了100%的经销商参与率。本次大赛不仅考核了宝马售后的全部关键岗位，更通过真实的场景再现和流程管理，保证了所有售后服务人员能够遵循宝马全球统一标准，真正为在华270万车主带来专业品质的用车关怀，让客户满意度迈上新台阶。
2017西区英雄再度集结
角逐售后服务技艺最高荣誉
在经历了四大环节为期6个月的选拔后，宝马西区经销商成绩不俗，凭借精湛技艺斩获诸多荣誉。为持续提升经销商售后员工服务技艺水平，首届“砺匠心，悦峥嵘”2017宝马西区经销商售后服务技能大赛于2017年2月6日正式启动。
全新赛制，助力客户满意新高度
竞赛时间：2017年2月6日-2018年2月6日
参赛岗位：所有售后相关岗位
比赛方式及时间：店内海选—小区选拔—西区总决赛
比赛内容：笔试+业务实操
通过为期一年的竞技角逐，旨在提升西区BMW客户满意度及品牌美誉度，保持售后员工钻研本岗位专业技能的积极性，培养高资质技术人员，为每位宝马车主提供更加优质的服务。四川中达成宝店内选拔已正式启动。
四川中达成宝作为西南首家BMW授权经销商，成立至今已22年，我们的主力团队见证了BMW品牌在成都乃至整个西南地区的萌芽、发展、蓬勃壮大。我们拥有10余名为BMW品牌服务超过15年的员工，拥有客观的客户资源及管理经验，我们的目标，不仅是成为优秀的BMW经销商，更要追求最高的客户满意度，优质的售后服务和尖端技术人才力量是我们强大的软实力。
通过本次大赛，大家会赛出精神，赛出水平，为客户提供更便捷、更优质的售后服务体验，用诚挚服务的匠心情怀，全力打造成都豪华汽车市场首选经销商品牌，继续发扬“为悦常伴”的售后服务中国战略，以“便捷、信赖、关爱”的品牌承诺，为“悦”全力以赴。
